Cette approche vous enseigne à mettre en pratique des compétences de compassion. Pour aborder positivement les conflits et les résoudre à la satisfaction de tous, vous apprenez à être ouvert, ingénieux et persistant. Nous enseignons l’état d’esprit, les compétences et les canevas qui vont vous aider à gérer chaque interaction en affirmant la valeur, les capacités et la responsabilité de chacun, quelle que soit la situation ou le sujet.